La numerosa red de tiendas de OXFAM Intermón de Comercio Justo que hay en España ofrecen alimentos muy apreciados como café, cacao con todos los derivados, azúcar y panela del Perú, infusiones, turrones de Valencia, golosinas exóticas, calcetines hechos con fibras de bambú, bolsos de piel, juguetes, bisutería, objetos para el hogar, cestas navideñas, pedidos para bodas, bufandas y complementos de lana, seda, línea de cosméticos a base de rosa mosqueta, argán, aloe vera, y hasta coloridos belenes artesanales.

Las tiendas de Comercio Justo tienen más de 20 años y tratan de establecer unas vías, no como las del comercio convencional, sino como un comercio paralelo, mucho más justo. Los productos de comercio justo son algo más caros porque con ellos se pagan salarios dignos, se paga igual a hombres y mujeres, no hay trabajo infantil, hay unas condiciones laborales totalmente claras y definidas, incluso en algunos productos hay un precio mínimo garantizado. Aquí los clientes tienen la seguridad de contribuir con una buena causa”.

La red de tiendas funciona sobre los parámetros del comercio justo, pero es la ONG OXFAM Internacional quien lleva adelante las “líneas de cooperación al desarrollo y ayuda humanitaria”. Todo el dinero que sale de las tiendas de comercio justo, es obviamente para pagar a las cooperativas”. El comercio justo no trata de vender más barato, sino que procura vender a un precio justo que permita crear condiciones de vida más dignas para productores, artesanos, agricultores organizados en cooperativas de países como Perú, India, Uganda, Etiopía, Bolivia, Marruecos. Detrás de cada producto hay una comunidad vulnerable que construye o lucha por modos de vida más dignos. La ONG busca facilitar el acceso a mercados difíciles, garantizarles precios justos y estabilidad de ingresos a través de pagos directos y por adelantado “. Según datos del portal de OXFAM Intermón, la ONG OXFAM tiene presencia en más de 90 países, ha prestado apoyo a más de 25 millones de personas en distintos lugares del mundo, ha colaborado con 4.128 organizaciones socias, y el 51% de la población atendida han sido mujeres y niñas.

OXFAM Intermón, es una organización que trabaja para conseguir la justicia social y lucha contra las desigualdades en el mundo, ha logrado un impacto significativo a través del trabajo integral de Comercio Justo durante los más de 20 años que lleva realizando esta labor. Las compras de los consumidores a OXFAM Intermón ascienden a 11,5 millones de euros durante el ejercicio 2023, llegando a mejorar las condiciones de vida de 37.490 personas (29% de ellos mujeres) en diversos países de América Latina, África y Asia. Las cifras posicionan a OXFAM Intermón como líder en ventas de las importadoras de Comercio Justo en España, a través de la red de tiendas propias en varias ciudades, tienda online y ventas en la gran distribución. Pero más allá de las ventas, estas cifras tienen un impacto muy beneficioso para mejorar las condiciones de vida de miles de familias productoras de café, cacao, té o azúcar en América, África o Asia. Además de que incentivan un tipo de comercio justo es muy resiliente a los efectos del cambio climático y está tratando de ser el más eficiente en términos de emisiones e impacto en el medio.

Al igual que ocurre con muchos otros sectores, el sector de las cestas de Navidad ha evolucionado mucho en los últimos años. En sus orígenes estaba compuesto por pequeños distribuidores de alimentación y bebidas que preparaban lotes con excedentes de producción o con productos con fecha de consumo preferente próxima. Poco a poco algunos de estos pequeños distribuidores y otros nuevos se fueron especializando, vendiendo sus cestas primero en el ámbito local, y luego regional. Algunas de estas más tarde se convertirían en empresas especialistas de lotes y cestas de navidad con implantación nacional que, con el paso de los años se ha ido profesionalizando a todos los niveles, desde el directivo, con nuevos líderes con una visión más estratégica del negocio, al operativo y comercial.

Cuando en junio de este año 2023, OXFAM puso en marcha el sistema de gestión logística de SISLOG (Hardis Group) en su almacén de Paterna (Valencia) su objetivo era implantar los procesos de recepción y entrada de mercancías, optimización del espacio, y preparación y expedición de pedidos de la manera más eficaz y rápida posible, con el objetivo de conseguir estabilizar sus operaciones antes de las exigentes campañas de otoño e invierno.

En el almacén de Paterna (Valencia), de 2.500 m2, OXFAM maneja un catálogo de más de 2.000 referencias de comercio justo, desde el cual sirven a tiendas propias, cadenas de supermercados y puntos de venta especializados del sector de la alimentación ecológica y la moda sostenible. Tras un verano de adaptación a la nueva solución y los nuevos dispositivos de radiofrecuencia y con la extraordinaria labor, profesionalidad e ilusión del equipo de OXFAM, el proyecto de implantación inicial quedó estabilizado con éxito, apareciendo en el escenario logístico un nuevo reto: las cestas de Navidad.

OXFAM eligió el SGA de SISLOG porque vieron que otros clientes estaban muy contentos con el programa y especialmente porque cumplía con los requisitos que tenían en cuanto a trazabilidad y caducidad, entre otras exigencias propias de su actividad. Con el sistema anterior con el que trabajaban, un ERP SAP pero sin módulo de Logística, no eran lo suficientemente eficientes y además no les permitía crecer de la manera que necesitaban.

Las cestas de Navidad son uno de los productos estrella de OXFAM. Utilizando cestas elaboradas artesanalmente, las cestas contienen turrones, vino, mermelada, chocolate, café, galletas… un surtido variado y muy completo de artículos de comercio justo, originales y sabrosos, con los cuales se apoya la labor de OXFAM para conseguir que las personas tengan los mismos derechos y oportunidades en todo el mundo.

Codo a codo, el equipo de OXFAM y el de SISLOG trabajaron conjuntamente diseñando e implantando un flujo de fabricación de cestas simple y eficaz, basado en las funcionalidades de SISLOG, el cual ha permitido a OXFAM cumplir con su producción de cestas desde Paterna confeccionando una media de 40 cestas al día, manteniendo la trazabilidad durante todo el proceso y actualizando los stocks de componentes y producto terminado en tiempo real y con la máxima precisión.

El módulo de producción de SISLOG dispone de varias funcionalidades que permiten acompañar a los procesos productivos del almacén aplicando la misma operativa estándar utilizada en las operaciones de almacenaje y distribución a clientes. Puede ser implantado tanto en empresas industriales con líneas de producción estables como en almacenes con necesidades de producción como en el caso de OXFAM o almacenes con secciones de taller, obrador o SAT.

Uniendo tradición e innovación “dos conceptos que no son conceptos antagónicos”, OXFAM ha sabido evolucionar para adaptarse a las necesidades del mundo actual. Un proceso que OXFAM ha llevado a cabo gracias a SISLOG, apostando por las posibilidades que ofrecía la omnicanalidad y la venta online, y en ello seguirán, innovando, con la idea de aportar valor con sus lotes y cestas a sus clientes.

Gracias a iniciativas como esta, llevadas a cabo por OXFAM Intermón, este modelo de comercio justo, hay regalos como las Cestas de Navidad que no sólo son especiales para las personas que los reciben, sino que también suponen un cambio en la vida de muchas familias. Hombres y mujeres, con niños y niñas a los que les querrían ofrecer la oportunidad de valerse por sí mismos, de acceder a educación y formación y de poder tener un trabajo cuyo sueldo les permita vivir una vida digna.

Y es que hay regalos que son mucho más que un obsequio. Son solidaridad y esperanza. Son un cambio positivo para el mundo.